麻塘叙事护理丨用爱灌溉信任之花

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　　临近下班，风湿病科二病区收治一位拄着拐杖的大叔，办理好住院手续，帮他把行李拿至房间，看着行走蹒跚他，问了句：“您活动不方便，怎么没有家属陪护呢?”
　　“家里还有两小孩没成家，要挣钱。我要不是因为痛到影响生活了，也不会来的。”叔叔说完后叹了口气。
　　“早发现早治疗早康复，人也少遭罪，拖着病情不仅对自己不好，还让家人跟着担心。”

　　“丫头，你偷偷跟我说实话，我这个病到底能不能治好，我在网上看了，别人都说治不好的。”
　　“那您为什么看了网上说的治不好，还是来医院了呢?”
　　“我是别人介绍来的，说你们医院治风湿很厉害，不知道我这个是不是。”
　　“您愿意来就是相信那位介绍人说的话，也感谢您愿意信任我院，请给我们医生一点时间。现在床已经为您铺好了，您稍坐休息下，我给您倒杯水。医生等下就要来询问你的病情，您的担忧我会跟医生转达的。”
　　第二天早上我像往常一样去做晨间护理，患者一看到我就问：“丫头，我昨晚痛得一夜没睡着，今天早上起来双手、双膝、双踝关节肿得更厉害了，都不能走路了。昨天来的时候我还能用拐杖慢慢走，今天完全不能下地，我连起床洗漱都困难，这是怎么回事啊?”
　　“您先不要紧张，我记得医生昨天给您开了几种口服药，您让我看看。”见大叔这么焦急，我赶紧先安抚他的情绪，再询问情况，看看是什么原因引起的。查看了口服药发现大叔没有吃止痛药，“叔叔，您的止痛药没有吃，这有可能是引起您关节疼痛严重的原因。”
　　“这是激素药，我在家里就是激素止痛药打多了，后来不打就疼得厉害，都成瘾了。”
　　“叔叔，止痛药成瘾的概率是非常低的，您不用担心，不要为了这极低的成瘾概率而拒绝止痛，疼痛已经影响您的生活质量了。试想疼痛让您吃不香，睡不好，心情抑郁暴躁，精神萎靡。如此往复的恶性循环，进而导致身体抵抗力免疫力降低，而加重病情，这是多么得不偿失的做法呀!”
　　“可是吃了止痛药，便秘很难受。”
　　见他稍微有些松动，“这个您不用担心，医生会根据您的情况对您的中药进行调整，比如在您的中药汤剂里加些润肠通便的中草药，再有饮食上可以多进食蔬菜水果，如香蕉、火龙果等，如果你能按医嘱坚持服药，疼痛控制了，能吃能睡，精神好，进入一个良性循环，病情也会慢慢好起来的，而且等您的病情控制住了，这种激素类的止痛药会慢慢减量，甚至停掉都是有可能的。”
　　也许是我说的话触动了他，大叔慢慢打开了话匣子，告诉我说：“我有两个孩子，大女儿22岁，才刚毕业。小儿子在上高中，老婆在学校陪读，现在是很关键的时刻，我是家里顶梁柱。但是现在不行了，我不能照顾孩子、老婆，反而还要她们照顾我，我这病啊，连累了全家人。”
　　“那您觉得您现在能为家里做什么呢?”
　　患者沉默了一会说：“我现在只要不给家里添麻烦，别让家里人担心我就可以了。其他的我也无能为力了。”
　　“那您觉得怎么做才会不让家里人担心您呢?”
　　“我呀，现在好好配合治疗，控制住病情，不需要我老婆来医院陪我，她也要上班，挣钱养家，让她看到我疼痛改善，能吃能睡，能自理，她也就安心上班了。”
　　看着患者脸上已挂着微笑，我感到一丝欣慰，轻柔的说道：“以后您有什么困惑和顾虑，记得和我说，让我们一起面对，好吗?”
　　“好，谢谢你，我现在就把这药吃了。”

　　第二天上班，发现患者精神好些了，见到我主动打招呼，告诉我说昨晚睡了四五个小时，不会疼痛到彻夜不眠了。
　　以前只是觉得对于不配合治疗的病人很难沟通交流，现在会尝试从病人的角度去看待问题，患者来到新的环境，面对陌生的医护，有怀疑、有无助、有不理解，其实是可以理解的。而作为护理人员的我，对待患者的每一个关切眼神，每一次的理解、鼓励都是在患者心中种下一颗种子，一颗信任的种子，在我们医护一次次的灌溉下生长发芽，生成医患之间信任和谐之花。
　　做好叙事护理并不是一件容易的事，运用叙事护理技巧固然重要，态度也起着举足轻重的作用。叙事护理也是一种爱与信任的表达，你的态度，你的言行举止关系到患者对你的信任度，只有非常信任你的时候她们才能敞开心扉，与你倾诉。爱于心，爱与信，愿与叙事护理同行，做一个有温度的护理人，探索生命故事中的意义。

优质护理服务——麻塘护理人初衷不改!

　　叙事护理是咸宁麻塘中医医院护理部从2020年新冠疫情后引入的，通过叙事护理的推进，将所学、所悟运用到工作甚至是生活中，并将结果呈现和分享。

　　大家在照护患者过程中能够反思自己，用心去观察患者的情绪变化，探索患者行为背后的故事，从细节去关心、帮助患者的同时，学会自我调节，享受帮助他人的快乐，感受职业的价值感。医院将一如既往地严守“仁爱敬业、继承创新”的院训，尽最大努力落实“以病人为中心”的责任制整体护理，创新护理服务模式，推动我院“优质、高效、低耗、满意”的医疗照护服务品牌建设，促进医院优质护理服务能力持续提升！

Rocky104

看起来好像不错的样子

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回个帖子，下班咯~

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LZ是天才，坚定完毕

cy怒放的生命

漂亮女人也许是魔鬼，丑陋女人的却可能是天使，上天总是公平的，不要以貌取人。

ghubbbk951328

梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那又怎样，哪怕遍体鳞伤也要活得漂亮。

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如果敌人让你生气，那说明你还没有胜他的把握；如果朋友让你生气，那说明你仍然在意他的友情。

苏无鸢

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