|
您当前为游客状态登录,账号登录可享受更多权益呢!!!
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
x
叙事护理,麻塘一直在路上......
人们常说,护士是陪伴患者走夜路的人,虽然不能改变夜的黑,但她们的陪伴可以增加患者走过夜路的勇气。而叙事护理就是护士工作中,践行优质护理服务内涵的一盏明灯,它让所有护理人员做有“温度”的护士,遇见更美好的自己。
针灸科康复医学科——护士陈珊 我是咸宁麻塘中医医院叙事护理小组成员陈珊,今天为大家分享我的叙事护理案例。
一位69岁的婆婆,因右下肢反复疼痛3年,加重6个月入院。入院时只有爹爹和两个年幼的孙子陪同前来,子女从未露面。在我了解患者病史的过程中,发现患者家境贫困,儿子儿媳常年在外地务工,婆婆一人把两个孙子拉扯大。住院手续办好后,爹爹说要留一个孙子在医院陪婆婆,自己一个人照顾不了两个孩子,但当我耐心告知新冠疫情期间,为防止疫情期间院内交叉感染,小孩不能陪同,爹爹便带着两个孙子返回家中,离开时告知爹爹医院食堂位置,爹爹带着两个孙子前往食堂就餐,三人就只点了一份盒饭,打了几份免费的汤,给婆婆端了一份稀饭和一份免费的汤,这是婆婆入院第一餐的伙食。我看到后问婆婆:“这怎么吃得饱的?”婆婆说:“吃饭贵,什么不贵我就吃什么,我吃什么没有关系。”我说:“婆婆,您这样不行,营养跟不上,病怎么能好起来呢!”
在后来的沟通过程中,了解到婆婆年幼时妈妈就去世了,自己是寄养长大的,那户人家孩子也多粮食都不够吃,常年都是吃剩下的给她。一直在农村生活,没有读书,没文化,儿子也不懂事,全靠二老支撑家庭,还要养两个孙子,没有经济来源,只能节约,舍不得吃舍不得穿,大孙子11岁还不会读书识字。当她讲述这些的时候,故事就呈现出另外一面,我们就看到她艰难的那部分生活。
护士长在了解情况后立即组织科室护理姐妹们交流讨论,怎么在住院期间帮助婆婆改善生活,大家都特别热心地想要帮助婆婆。讨论出以下几点措施:
1、婆婆不识字,所以不清楚用药。由当班的护士分装好,告知药物作用,指导正确的服用方法,看着婆婆服下药后离开。
2、科室人员提供自己的饭卡轮流为婆婆订餐。
3、科室小姐妹们都自发给婆婆带来水果、小零食及一些生活上必需的小物品,为婆婆减轻生活上的负担。
婆婆特别的开心和感动,再三感谢我们,脸上的笑容也变得多了起来,跟我们护士姐妹们的沟通也变得越来越多。
通过叙事护理的学习和实践,我深刻地认识到护理工作不仅仅是促进患者恢复身体的健康,更要关注患者心理的健康,怀着至亲至爱的情怀,开启与患者不是亲人胜似亲人的沟通模式,这样才能改善患者在面对疾病时焦虑的状态,早日得以康复!更重要的是通过叙事护理,改变自己的认知,提高自身综合素质,在工作生活中遇见最美的自己!
优质护理服务——麻塘护理人初衷不改! 叙事护理是我院护理部从2020年新冠疫情后引入的,通过叙事护理的推进,将所学、所悟运用到工作甚至是生活中,并将结果呈现和分享。
大家在照护患者过程中能够反思自己,用心去观察患者的情绪变化,探索患者行为背后的故事,从细节去关心、帮助患者的同时,学会自我调节,享受帮助他人的快乐,感受职业的价值感。我们将一如既往地严守“仁爱敬业、继承创新”的院训,尽最大努力落实“以病人为中心”的责任制整体护理,创新护理服务模式,推动我院“优质、高效、低耗、满意”的医疗照护服务品牌建设,促进医院优质护理服务能力持续提升!
|
|